Termos de uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

PLATAFORMA DIGITAL D'VILLE SUPERMERCADOS

PROGRAMA VALE LANCE

 

Última atualização: 04 de abril de 2017.

 

Este é um acordo entre você, leitor e usuário, e D'Ville Supermercados. A partir da assinatura digital deste termo, você será o mais novo usuário cadastrado no inovador Programa de vantagens Vale Lance! O Programa Vale Lance consiste em uma plataforma digital, composta por um site e um aplicativo, na qual você poderá arrematar produtos com até 99% de desconto e ganhar prêmios incríveis! Os prêmios variam entre produtos diversos, vale-compras, cupons de desconto e muito mais! O uso da plataforma é (e sempre será) completamente gratuito! Conheça os termos de condições do uso da plataforma elencados abaixo.

 

I – Dos produtos e serviços vinculados ao Programa Vale Lance:

a.     O site dville.valelance.com

b.     O aplicativo “dville”.

c.     Pontos, obtidos a partir da compra de produtos no D'Ville Supermercados

d.     Lances, usados na plataforma de leilão.

 

II – Entendendo o programa.

“O que é o Programa Vale Lance?” O programa Vale Lance foi criado por uma empresa de tecnologia brasileira, a Vale Lance Serviços Online Ltda, responsável pela criação e desenvolvimento de toda a plataforma digital que você, usuário, terá acesso após concordar com estes termos e condições. Na plataforma digital acontecem leilões online, na modalidade leilão de centavos e menor lance único. Para que você consiga participar dos leilões, basta que você realize compras no estabelecimento parceiro Vale Lance e pontue seu CPF. É através dos pontos que você estará habilitado para ofertar seus lances nos leilões.  

“Como eu me cadastro no Programa?” Para se cadastrar, basta acessar a plataforma digital a partir do seu perfil do facebook.

“Onde eu baixo o aplicativo?” O aplicativo está disponível nas plataformas “App. Store”, para quem possui um dispositivo IOS, e “Play Store”, para quem tem Android. Busque por Dville.

“O uso do programa é gratuito?” Sim, o download e o acesso a plataforma digital são completamente gratuitos. 

“Não tenho um aparelho IOS ou Android, e agora?” Não se preocupe! Você pode desfrutar de toda a plataforma digital através do seu computador, através do site dville.valelance.com.

"O que são pontos e o que eu posso fazer com eles?" Os pontos são acumulados a cada compra realizada. R$ 5,00 = 1 ponto. Com o ponto você pode escolher participar do leilão de centavos, do leilão do menor lance único, seção de descontos da loja e descontos de patrocinadores. A quantidade de pontos necessários para uso de cada seção é variável entre uma seção em outra.

“Como eu adquiro lances?” Sempre que realizar qualquer compra você informará seu CPF ao operador do caixa. Os valores consumidos serão acumulados em seu CPF. A cada R$ 5,00 gastos corresponde a 1 ponto. Todo real gasto é computado, e quando a somátoria atinge R$ 5,00 outro ponto é creditado, no entanto, caso o valor da compra não seja multiplo de 5 reais, o valor residual é acumulado até que atinja 5 reais, creditando assim outro ponto. O valor residual, que é chamado de troco, está disponível em Minha Conta > Minhas Compras. Após baixar o aplicativo e realizar o seu cadastro, você terá acesso a plataforma de leilões. Então para dar seus lances basta pontuar o seu CPF a cada compra, pois cada ponto equivale a 1 lance.

“O que é leilão de centavos?” Leilão de centavos é uma modalidade de leilão na qual cada lance dado por você, usuário, ou qualquer outro usuário que também esteja jogando, dispara um cronômetro regressivo com um tempo pré-estipulado. Sempre que um lance é dado, o cronômetro regressivo se reinicia e o preço do produto aumenta R$0,01 (um centavo). O leilão começa com o produto avaliado em R$0,00 ou qualquer outro valor inicial (fica a critério de cada produto o valor que iniciará o produto). Quando o cronômetro zerar, o último usuário que tiver dado o lance, arremata o produto leiloado! Para entender melhor como funciona essa modalidade e de leilão, basta entrar no ícone “como funciona” na plataforma digital. 1 ponto = 1 lance.

"O que é leilão do menor lance único?" É uma modalidade de leilão virtual em que ganha aquele que acertar o menor lance dado no produto e este lance ser o único, ou seja, apenas uma pessoa ofertar o menor lance único. A quantidade de palpites (lances) está relacionada a quantidade de pontos. Se você tiver 100 pontos, você poderá dar 100 lances (palpites) de qual será o menor lance único naquele produto. Quanto mais pontos você tiver, mais lances poderá dar, e mais chances terá de ser o ganhador. Em caso de empate, ganha aquele der menos lances no produto. Se persistir o empate, ganha aquele que ofertou o lance por último. 1 ponto = 1 lance

"O que é desconto da loja?" Os lances adquiridos a partir do consumo na loja, podem ser usados para obter descontos em itens do nosso mix de produtos. Cada produto tem uma determinada quantidade de pontos necessários para o resgate do desconto.

"O que é descontos de patrocinadores" Empresas que apoiam o programa disponibilizam seus produtos e serviços para essa seção de descontos, onde é necessária determinada quantidade de pontos para ter acesso ao desconto ofertado.

“Como eu retiro meu produto arrematado?” Você conseguiu arrematar um produto? Parabéns! Foi fácil, não foi? Agora será enviado um e-mail com todas instruções para retirada dos produtos.

 

III - Do cadastramento e da aquisição de pontos:

1.     Para se cadastrar na plataforma digital do programa, basta que o usuário efetue o login com sua conta no Facebook.

2.     Os pontos serão creditados após inserir o seu CPF no ato da compra. A cada R$ 5,00 em compras dá direito a 1 ponto. Esse valor é acumulativo a compras futuras. 

 

IV – Das disposições gerais

1.     Fica o D'Ville Supermercados autorizado a alterar qualquer disposição do presente termo, de forma unilateral, desde que comunique previamente essas alterações aos usuários do programa.

2.     Ficam o D'Ville Supermercados e a VALE LANCE (desenvolvedora da plataforma digital do programa) isentos de qualquer responsabilidade sobre prejuízos, diretos ou indiretos, causados aos usuários ou a terceiros, que guardem relação com a utilização do Programa Vale Lance.

3.     Os pontos têm validade de 365 dias.

4.     O prazo para retirada do produto arrematado é de 30 dias. Após esse período o usuário perde o direito de retirada.

5.     O limite de arremate é de 2 produtos por semana.

6.     O usuário reconhece que por se tratar de um sistema que funciona em tempo real, a internet pode sofrer pequenas oscilações que interferem na de lances dados nos instantes finais do leilão, o que faz com que o leilão sem encerre sem aceitar o lance. Por isso, o usuário reconhece que dar lance nos segundos finais é assumir um risco calculado.

7.     Para retirar o produto é necessário compartilhar o arremate no facebook.

8.     Para todos os prazos estipulados nestes termos, exclui-se o dia de início e inclui-se o dia do fim.

9.     O usuário poderá entrar em contato com a empresa através do ícone “Contato” na plataforma digital para sanar qualquer dúvida ainda possua.

10.  Para todos os fins, o presente termos dá-se por assinado, a partir do momento em que o usuário faça seu cadastro e pontue seu CPF e faz uso do programa.

11.  Se o usuário discordar dos termos de uso do programa, deverá interromper o seu uso.

12.  Para dirimir quaisquer controvérsias sobre o presente termo, fica eleito o foro de Uberlândia, Minas Gerais, abdicando as partes de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.